在我们的Ing艺术工作室，我们了解到可能会发生意外情况，需要您取消或改约您的预约。我们致力于为客户提供最大的灵活性和便利性。然而，为了确保在管理预约时间表时的公平和效率，我们已实施以下取消政策：

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1. 取消或改约请求：

• 所有取消或改约请求必须在预约时间的至少5天前提出。

• 请求可以通过电话、电子邮件或任何指定的沟通渠道进行。

• 请在您的请求中提供您的全名、预约详情和取消或改约的原因。
   

2. 迟到取消或不出席：

• 如果您未能在规定的时间范围内取消或改约您的预约，或在未事先通知的情况下不出席您的预约，您将被视为“迟到取消”或“不出席”。

• 迟到取消或不出席可能会导致收取费用或失去任何预约时所支付的定金。

• 迟到取消或不出席将收取一笔固定的定金费用。
   

3. 退款和改约：

• 如果您遵守取消政策并提供足够的通知，我们将改约您的预约或退还任何已支付的定金或费用，具体情况视情况而定。

• 退款将在3-5个工作日内通过原始付款方式进行处理，具体取决于金融机构。
   

4. 政策沟通：

• 我们的取消政策将在预订过程中明确告知，在我们的网站和其他预约平台上进行说明。

• 我们还将提供包含取消政策的提醒和确认。

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请注意，此取消政策使我们能够维护一个良好的预约时间表，安排其他客户，并提供优质的服务。我们感谢您的理解和配合。如果您有任何问题或需要进一步澄清，请随时联系我们的客户服务团队。

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Ing艺术工作室

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电子邮件: theingartstudio@gmail.com

电话: +1 (669)-225-4948

微信: ing_art_studio